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当店からのメールが届かないお客様へ

いつも【ぎょうざの山八】をご利用頂きましてありがとうございます。

現在、携帯電話からの会員登録およびオンラインショッピングをご利用のお客様より稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。

 

主な原因としは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されないためです。

docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご利用のお客様はそれぞれのシステムに迷惑メール用のフィルターが施されており受信がない場合がございます。

※極稀にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールでも同様のケースが発生する場合がございます。

 

また、携帯電話会社や機種等により、定期的に上記のメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。
その為、今まで受信されていた場合でもご注文確認メール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合もございますので、下記URLをご参照頂き、迷惑メールフィルタの解除、もしくはドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

キャリアメールをご利用中の場合

docomoをご利用中の皆さま

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

auをご利用中の皆さま

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

softbankをご利用中の皆さま

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

フリーメールをご利用中の場合

Gmailをご利用中の皆さま

https://support.google.com/mail/answer/1366858?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

Yahoo!メールをご利用の皆さま

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/47924/

 

 

 

既に、会員登録およびオンラインショッピングをご利用で当店からのメールが届いてないお客様は、お手数ではございますが問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
またお電話でもお受けしますので、緊急のお客様は下記お電話までご連絡くださいませ。

餃子を食べるとみんな笑顔になる|ぎょうざの山八

お電話はこちら:0120-583-888

メールはこちら:yamahachi@comet.ocn.ne.jp